Hjälp och kontakt
Support för LillaPlanen
Få hjälp med LillaPlanen och hitta rätt väg för frågor om appen, uppgifter och svenska regler.
Uppdaterad 2 augusti 2026LillaPlanen är ett fristående planeringsverktyg. Vi kan hjälpa till med appens funktioner och tekniska problem, men Försäkringskassan, arbetsgivaren eller annan ansvarig aktör måste svara på beslut om ersättning, SGI, skatt, pension och anställningsvillkor.
Innan ni kontaktar support
Kontrollera appversion, telefonmodell, Androidversion, vilket steg som gav problem och om problemet går att upprepa. Skicka aldrig lön, personnummer, barnuppgifter eller hela familjeplanen i ett vanligt mejl.
- Använd gärna appens anonymiserade tekniska rapport
- Bifoga en skärmbild bara om den inte visar familjeuppgifter
- Beskriv vad ni förväntade er och vad som hände
Data och radering
Appen har inget konto och lagrar planen lokalt. Återställning och radering görs i appens inställningar. Läs integritetspolicyn för detaljer om backup, export och filer som har delats till andra appar.
Lanseringsstatus
Androidversionen förbereds för ett stängt Google Play-test. En iPhoneversion är planerad till ett senare steg och finns inte ännu. Butikslänkarna aktiveras på startsidan när respektive butikssida är klar.
Frågor om svenska regler
LillaPlanen visar uppskattningar och kontrollpunkter, inte myndighetsbeslut. Kontrollera frågor som påverkar er rätt till ersättning eller ledighet med Försäkringskassan, arbetsgivaren, facket, Skatteverket eller pensionsaktören beroende på fråga.