Hilfe und Kontakt
LillaPlanen-Support
Hilfe zu LillaPlanen und die richtige Anlaufstelle für Fragen zur App, euren Daten und schwedischen Regeln.
Aktualisiert am 2. August 2026LillaPlanen ist ein unabhängiges Planungswerkzeug. Wir helfen bei Appfunktionen und technischen Problemen. Fragen zu SGI, Leistungen, Steuern, Rente und Arbeitsbedingungen müssen Försäkringskassan, Arbeitgeber oder die jeweils zuständige Stelle beantworten.
Vor der Supportanfrage
Notiert Appversion, Telefonmodell, Androidversion, den problematischen Schritt und ob sich der Fehler wiederholen lässt. Sendet niemals Gehalt, Personenkennziffer, Angaben zum Kind oder den vollständigen Familienplan in einer normalen E-Mail.
- Nutzt möglichst den anonymisierten technischen Bericht
- Fügt ein Bildschirmfoto nur ohne Familiendaten bei
- Beschreibt das erwartete Ergebnis und was passiert ist
Daten und Löschen
Die App hat kein Konto und speichert den Plan lokal. Zurücksetzen und Löschen findet ihr in den Einstellungen. Einzelheiten zu Sicherungen, Exporten und geteilten Dateien stehen in der Datenschutzerklärung.
Veröffentlichungsstatus
Die Android-Version wird für einen geschlossenen Google-Play-Test vorbereitet. Eine iPhone-Version ist für später geplant und existiert noch nicht. Die Store-Links werden aktiviert, sobald die jeweilige Store-Seite bereit ist.
Fragen zu schwedischen Regeln
LillaPlanen liefert Schätzungen und Prüfpunkte, keine behördlichen Entscheidungen. Klärt Fragen, die Leistungs- oder Freistellungsansprüche beeinflussen, je nach Thema mit Försäkringskassan, Arbeitgeber, Gewerkschaft, Skatteverket oder Rentenanbieter.